CHAPTER 1 コミュニケーションの基本 1 コミュニケーションの意義 コミュニケーションとは、お互いの気持ちや考えなどを伝え合い、共 有することです。 きず しゅうとく 相手と信頼関係を築く手段としてコミュニケーション技術を習得する 必要があります。 ● コミュニケーションのイメージ 今日はいつもより そうなんだ! うれしそうですね。 実は…。 発信・受信 発信・受信 98